USJやディズニーのバイトはいじめ多い？辞めたい/きつい仕事を避けるテク
この記事の結論
テーマパークの仕事は最高に楽しい反面、「きつい」「辞めたい」と感じる現実も存在します。しかし、職場の実態を理解し、賢く職種を選ぶことで、辛い思いをするリスクは大幅に減らせます。
いじめは存在する？：残念ながらゼロではありません。しかし、相談窓口はしっかり機能しており、一人で抱え込む必要はありません。
きつい仕事の正体：体力的にハードな仕事や、精神的なプレッシャーが大きい仕事は確かに存在します。特にフードサービスの特定ポジションなどは覚悟が必要です。
賢い回避テクニック：「自分に合わない」と感じたら、我慢せずに異動（部署変更）の希望を出すのが最善手。また、最初から比較的働きやすい「狙い目」の職種を選ぶのも賢い戦略です。
キラキラした世界の「影」の部分
「ディズニーやUSJで働くなんて、毎日が夢のようだろうな」――。多くの人が、そんなキラキラしたイメージを抱いていると思います。もちろん、ゲストの笑顔に囲まれる仕事は、他では決して味わえない、最高のやりがいに満ちています。
でも、華やかな舞台の裏側には、必ず「影」の部分が存在します。私自身、大学を卒業してから中々人生がうまくいかず、5回の転職を経て夢だったオリエンタルランド、そしてウォルト・ディズニー・ジャパンで働いた経験がありますが、楽しいことばかりではありませんでした。人間関係の悩み、仕事のキツさから「もう辞めたい」と思ったことは、一度や二度ではありません。
この記事では、そんな私のリアルな経験も踏まえ、これからテーマパークで働きたいと考えているあなたが、辛い思いをせず、心から仕事を楽しむための「現実的なテクニック」と「心の持ちよう」を、本音でお伝えしていきます。
「いじめが多い」という噂の真相
結論：いじめは「ある部署にはある」が、会社として対策はしている
残念ながら、「いじめが全くない」と言えば嘘になります。数千人、数万人が働く巨大な組織ですから、どうしても人間関係のトラブルは発生します。特に、女性が多く、チームワークが重視される環境では、小さなグループ内でのいざこざが起こりやすい傾向はあります。
どんなことが起こるのか？
- 無視や仲間外れ：特定のグループ内で、挨拶をしても返してくれない、会話に入れてもらえないなど。
- 陰口や噂話：休憩室などで、聞こえるように悪口を言われる。
- 仕事上の嫌がらせ：新人に対して、わざと必要な情報を教えなかったり、ミスを過剰に責め立てたりする。
もしもの時の対処法（裏ワザ）
もし、あなたがこうした状況に陥ってしまったら、絶対に一人で抱え込まないでください。会社には、あなたを守るための仕組みがちゃんと用意されています。
① まずは上司（SV）に相談する
直属の上司であるスーパーバイザー（SV）やリーダーに、まずは相談しましょう。「〇〇さんから、こういうことをされて困っている」と具体的に伝えることが重要です。彼らには、職場の人間関係を良好に保つ責任があります。
② 専門の相談窓口を利用する（裏ワザ）
「上司に言っても解決しない」「上司が原因…」という場合は、社内の人権担当部門やコンプライアンス窓口に直接相談しましょう。これは、アルバイトでも利用できる正当な権利です。匿名での相談も可能で、ここで相談したことが原因で不利益な扱いを受けることは絶対にありません。これは最強の切り札です。
③ 異動（ロケーションチェンジ）を申し出る
最終手段は、働く場所を変えてもらうことです。「どうしても今の職場に馴染めないので、別の部署で心機一転頑張りたい」と伝えれば、会社側も柔軟に対応してくれるケースが多いです。
「きつい」「辞めたい」仕事の正体
「いじめはなくても、仕事そのものがキツくて辞めたい…」という声もよく聞きます。では、具体的にどんな仕事が「きつい」のでしょうか？
| きつい仕事の種類 | 具体的な職種例 | なぜきついのか？ |
|---|---|---|
| 体力的にきつい | ・フードサービス（ウォッシャー：洗い場） ・カストーディアル（夜勤） |
長時間の立ち仕事、力仕事、不規則な生活リズムが求められるため。 |
| 精神的にきつい | ・アトラクションキャスト ・ゲストコントロールキャスト |
常に大勢のゲストの安全に気を配るプレッシャーや、混雑時のクレーム対応など。 |
| 覚えることが多くてきつい | ・マーチャンダイズキャスト（グッズ販売） ・フードサービス（レジ） |
膨大な商品数やメニュー、複雑なレジ操作などを短期間で完璧に覚える必要があるため。 |
きつい仕事を避ける「裏ワザ」
もちろん、全ての仕事にやりがいがありますが、「比較的、心身の負担が少なく働きたい」という人向けの「狙い目」職種も存在します。
- チケットブース、インフォメーションボードなど：座って仕事ができる時間が長く、業務内容も比較的限定されているため、体力的な負担が少ない。
- バックステージ（倉庫業務など）：ゲストと直接関わらないため、精神的なプレッシャーが少ない。自分のペースで黙々と作業したい人向け。
- 小規模なショップやレストラン：大型店舗に比べて客数が少なく、落ち着いて働きやすい傾向がある。
面接でこれらの職種をピンポイントで希望するのも一つの戦略です。ただし、なぜその職種が良いのかを「自分の〇〇という特性が活かせるから」とポジティブに説明することが大切です。
体験談：辛い時期を乗り越えた人々
ケース1：レストランの人間関係に悩んだAさん（20代・女性）
【悩み】
「配属されたレストランの特定の先輩グループとどうしても馴染めず、無視されるようになりました。仕事に行くのが毎日憂鬱で、辞めることばかり考えていました。」
【行動】
「思い切って、上司に相談。それでも改善されなかったので、さらにその上のマネージャーに『ここで働き続けたいけれど、今の環境では最高のパフォーマンスが出せません。別の場所でチャンスをください』と正直に伝えました。」
【結果】
熱意が認められ、別のレストランへの異動が決定。新しい職場では心機一転、楽しく働くことができ、今では新人トレーナーを任されるまでになりました。
ケース2：体力的にきつい仕事が合わなかったBさん（20代・男性）
【悩み】
「アトラクションキャストに憧れて入社しましたが、配属されたのは屋外で一日中立ちっぱなしのポジション。体力的にどうしても合わず、毎日のように足がパンパンで辛かったです。」
【行動】
「社内公募制度を利用し、昔から興味があったバスの運転手（リゾートクルーザー）の募集に応募。大型二種免許は持っていませんでしたが、『ゲストの安全を守る』という点ではアトラクションキャストの経験が活かせるとアピールしました。」
【結果】
安全意識の高さが評価され、免許取得支援制度を利用して見事ジョブチェンジに成功。座り仕事になり、体力的な悩みから解放されました。
ケース3：「きつい」経験を武器に転職したCさん（30代・女性）
【キャリア】
「ディズニーで5年間、カストーディアルやフードサービスなど、いわゆる『きつい』と言われる仕事を一通り経験しました。でも、そのおかげでどんな状況でも冷静に対応できる精神力と、効率を考える力が身につきました。」
【現在】
「その経験を活かして、今はイベント運営会社に転職。急なトラブルやクレーム対応が発生しても、『ディズニーの現場に比べれば楽勝です』と笑って対応できるので、周りからすごく頼りにされています。転職エージェントに相談したら、私の経験は『危機管理能力が高い』と評価され、自信を持って転職活動ができました。」
「きつい」「辞めたい」と感じる経験は、決して無駄にはなりません。その経験を通じて身につけたスキルは、あなたの市場価値を大きく高めてくれます。もし、今の環境がどうしても合わないと感じたら、それは新しい場所であなたの価値を試すチャンスなのかもしれません。
転職エージェントに相談すれば、あなたの経験が、他のどんな業界や職種で活かせるのか、プロの視点でアドバイスをくれます。「自分には何のスキルもない」なんて思わずに、まずは気軽に話を聞いてもらうことから始めてみませんか？
まとめ
夢の職場で輝き続けるための処方箋
一人で抱え込まない：人間関係で悩んだら、すぐに上司や専門窓口に相談する勇気を持つ。
戦略的に仕事を選ぶ：自分の得意・不得意を理解し、無理なく続けられる「狙い目」の職種を最初から希望するのも賢い方法。
「異動」という選択肢：「辞める」の前に「異動」を考える。環境を変えれば、同じ会社でも輝ける場所は必ずある。
経験を価値に変える：「きつい」経験で得たスキルは、あなたの市場価値を高める。自信を持って次のステップへ。